その他にご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください！
お見積りについて
見積りの依頼はいつ頃すればいいですか？
お引越しの3ヶ月前からのお見積りを対応させていただいております。
見積もりを依頼する際に、伝えておくことはありますか？
住所、居住階数、エレベーターの有無、道幅などや、家財の種類、サイズをお知らせください。
引越しのお見積金額を算出するには、住所（建物の総階数、居住階数、エレベーターの有無、道幅、等）運搬する家財の種類、サイズ（横幅、高さ、奥行）を、お伝えいただく必要がございます。お手数とは存じますが、これらの情報を事前にご用意いただけますとお見積りがスムーズです。
追加費用が発生するものには、どのようなものがありますか？
以下のような場合に追加費用が発生いたします。
・当日、荷造りが出来ていない場合。
・階段作業ありの場合。
・ハイクラスマンション等の特殊養生をする場合。
その他にも荷物の増加や引越し先の距離、特殊な荷物の運搬、急な日程変更などによって発生する場合がございます。
引越し作業について
引越作業時間はどのくらいかかりますか？
引越し作業の時間は、様々な要因によって異なります。一般的には、荷物の量や移動距離、引越し元と先のアクセス状況、階段の有無などが影響します。小規模な引越しでは数時間で完了することもありますが、大規模な引越しや特殊なアイテムの運搬が必要な場合は1日以上かかることもあります。
引越し作業の日程変更は可能ですか？
引越し作業の日程変更は、事前にご相談いただければ可能です。日程によっては柔軟に対応いたしますが、できるだけ早めの連絡をお願いします。他の予定やスケジュールとの調整が必要な場合もありますが、お客様のご要望にできる限り沿うよう努めます。
引越し作業の立会いは必要ですか？
作業時の立会いは、必ずお願いしています。作業時に、お客様の指示を仰がなくてはいけない場面や、ご了解をいただく場面などが発生するため、トラブルを避けるために立会いは必ずお願いしています。もし、どうしてもご本人様のご都合がつかない場合は、代理の方を手配していただきますようお願いします。
お支払いについて
支払い方法は何がありますか？
支払い方法は現金やクレジットカード、銀行振込、デビットカードがあります。お客様のご希望に合わせて選択いただけます。
支払いのタイミングはいつですか？
お支払いは引越し作業の完了後、荷物が配達されたことをご確認いただいた後にお願いしています。
領収書や請求書の発行は可能ですか？
はい、領収書や請求書の発行は可能です。お客様のご要望に合わせて発行いたしますので、遠慮なくお知らせください。
その他
家具等の不用品処分は頼めますか？
家具や不用品の処分もお任せください。引越しの際に不要となる家具や品物がある場合スタッフが迅速に回収・処分いたします。リサイクルや廃棄方法についても適切に対応し、お客様の負担を軽減します。
ご相談・お見積りなど
お気軽にお電話にてお問い合わせください。